女儿带着康乃馨走向还在办证大厅加班的妈妈，深情地送上了一个拥抱。 通讯员供图

　　南都讯 记者吕婧 通讯员宁双权 沈力 5月14日是母亲节，但是火炬开发区公安分局办证大厅的女警们依然坐在窗口前，细心为前来办证的市民提供服务。中山市公安局办证大厅近期人流量猛增。为了提高办证效率，中山市公安局积极落实今年的“十件民生实事”———推行公安便民服务，今年内安装90台公安业务自助办理服务机，实现出入境、居民身份证及交通违法24小时自助办理。

　　女警母亲节加班

　　女儿送上鲜花

　　5月14日是星期天，也是母亲节。郑小英在火炬开发区公安分局的办证大厅里忙里忙外，一刻也没闲着。从4月22日开始，为了迎接办证高峰，分局取消了周末休息，上个周末正巧轮到郑小英值班，这个母亲节她注定要在岗位上度过。但是，女儿和丈夫带着鲜花悄悄来到单位，着实给忙碌的她带来了一个不小的惊喜。

　　早上10点半，15岁的梁茵烨和爸爸一起来到了分局办证大厅，悄悄找了位置坐下。此时坐在窗口正在为群众办理业务的郑小英，还在忙碌着，不经意一抬头，已经瞥见了父女俩。趁着办事窗口暂时的空歇，梁茵烨带着一支康乃馨走向妈妈，深情地送上了一个拥抱，并将鲜花和节日祝福一并送给了妈妈。在岗位上度过的母亲节也不止一次了，但是这一次，郑小英格外感动。

　　梁茵烨说，今年以来，妈妈的工作似乎越来越忙，几天前，她得知母亲节当日，妈妈也要加班，她不想让妈妈错过这个母亲节，当天上午她准备好鲜花，叫上爸爸，于是，就有了办证大厅里这朴实而又感人的一幕。

　　开发区办证量全市最高

　　民警延长工作时间

　　郑小英现任火炬开发区公安分局治安防控平台户政中队副中队长，负责主持该分局办证大厅全面工作。郑小英介绍，从去年以来，中山市推出户籍新政，前来办理入户的群众人数随后开始“井喷式”增长，加上中山市公安机关陆续扩大异地居民身份证、出入境、交通违章办理等业务，窗口办证业务工作量持续加大，加班也越来越多，在家陪家人的时间也就越来越少。

　　如此忙碌的户政大厅办事员，不止郑小英一个。据悉，火炬开发区分局办证大厅成立于1996年，目前共有民警2人，辅助人员12人，14名工作人员全部为女性，其中9位已经升级做妈妈。去年中山市户籍新政推出后，前来火炬开发区办理入户的群众呈现爆发性增长，群众扎堆入户导致办证大厅窗口工作量骤增。

　　2016年12月以来，火炬开发区入户人数稳居全市第一位，该分局共受理外市迁入户口6985人，已入户5412人，受理量占全市同期受理量19%。为了应对已经到来的入户高峰期，让更多群众能够尽快办理入户，火炬开发区公安分局办证大厅目前实行周末无休预约办理户政业务，节假日实行轮值，工作日户政业务办理时间也延长至下午6：30。

　　自助办证厅已完成

　　选址和工程设计工作

　　市民的办证需求日益增加，2017年，中山市公安局“推行公安便民服务”项目被纳入中山市十件民生实事。该项目其中一项内容为：在全市公安行政服务窗口安装90台公安业务自助办理服务机，实现出入境、居民身份证及交通违法24小时自助办理。以出入境自助办证一体机为例，目前全市有48台。今年1至4月，全市自助办证一体机办理续签业务220054证次。一体机办证量已达我市办证量的39 .7%，取得了巨大的成效，提高了办证效率。

　　目前市公安局自助办证厅已完成选址和工程设计工作。部分镇区分局已提早进入自助办证区主体改造建设阶段，如小榄、神湾等分局第一时间启动自助办证区的建设和改造升级。返回腾讯网首页>>