广州日报讯 （记者秦松）如果你在公交车上坐着，忽然身边的乘客心智异常，你会怎么做？日前，这一幕就发生在138路公交车上。一位后座女乘客疑似情绪失常，忽然用力拍打公交车窗，还不时以头撞向窗户玻璃。旁边的乘客赶紧向司机报告，司机紧急停车并转移乘客，这一危机才得以化解。

公交车行驶中 后座乘客情绪失控

11月30日13时30分左右，一汽公司138路公交车司机杨伟麟驾驶车辆正常行驶至临江大道路段时，突然有一名男乘客跑到驾驶室，并称车厢内有一女乘客行为异常，提醒司机多加关注。

原来，在10多分钟前，一名女士在五羊新城附近上了车，然而让杨伟麟感觉，这个人有点怪：“从她的行为看起来就有些异常，她也没有家属陪同。”没想到，在车辆行驶到临江大道转向马场路时，突发情况发生了。

广州日报记者回看当时的监控视频显示，在13时30分左右，坐在后排的该女子忽然狂躁起来，不断用手拍打着车窗玻璃，甚至还用头撞。看到这一状况后，旁边的一位男乘客和一位女乘客纷纷避开，看到女子情绪不对，男乘客赶紧走到车头处，向杨伟麟报告此事。

紧急停下公交车 疏散车上乘客

接报后，杨伟麟马上驶到安全的地方停下车辆，在第一时间打开了车门，并在车内巡视。“我刚开始先安抚着她，让她发泄情绪。”杨伟麟说。

在安抚一阵之后，女子喃喃自语要坐车回家，眼看公交车不动了，她冲上前作势欲要自己开车。大家都被女乘客这一突如其来的举动吓到，杨伟麟赶紧冲上去，赶在女子到驾驶室前拔出车钥匙，以防女乘客真的启动车辆。女乘客看到司机拔走钥匙后更加躁动，不断地在车厢内叫嚷。在征得其他乘客同意后，司机报警。“当时车上还有四五位乘客，刚好车上有一位同事，我们就疏散了乘客，并组织他们换乘下一班车离开。”见其他乘客离开后，该女子又回到车厢中部。警察到场后询问女子的个人信息及家庭状况等，女子都保持沉默，后来女子趁警察询问司机时偷偷跑下了车。整个过程持续了整整20分钟。