[摘要]事故导致车主脸部缝了二十多针，目前车主正与厂家协商索赔。

网购需谨慎

南都讯 记者何永华 半月前，山地车爱好者孙明彪网购了一辆凤凰牌山地车，骑了才十多天他就出事了：11月2日晚上8点多，当他骑行到环城路台心医院门口时，山地车的车前轮突然脱落，孙明彪整个人重重摔在地上。事故导致他的两颗牙齿被磕断，额头以及上嘴唇被摔裂，脸部缝了二十多针，医生称“相当于毁了容”。目前，孙明彪正与厂家协商善后处理事宜。

36岁的孙明彪下班之余，喜欢骑自行车。10月17日，他与同事范先生通过网购各买了一辆凤凰牌山地自行车，“原价是2000多元，网上打折后每台800来块钱。”三天后，网购的山地车就被送到了东莞。当时，山地车是散落的单个部件。两人在公司附近一家单车行，花30元钱找师傅组装。

11月2日晚上8点多，孙、范二人各自骑着山地车在环城路辅道上，速度保持在20公里/时。当骑行到环城路台心医院门口路段时，意外发生了。“地面恰好不是太平，骑到这里时，车前轮突然脱落，龙头就直接杵在地上，我整个人面朝下栽向柏油路地面，落地后还在地上翻了一个跟头才停了下来。”孙明彪回忆说，这导致他的两颗牙齿被磕断，额头以及上嘴唇被摔伤，脸上也有擦伤。据孙明彪的主治医生介绍，伤者脸部缝了二十多针，即便是康复后，也会留下比较大的疤痕，“相当于是毁了容，还得进行美容手术”。

躺在医院的孙明彪认为，他找的是专业车行的师傅组装山地车，应该不会出现问题，而是本身产品出现问题。“卡住车轮和车头的只靠一个按钮，多碰到几次凹凸不平的路面就会震松，就会导致前轮脱落。”孙明彪认为这是产品缺陷问题，厂家应该对此负责。

[回应]

涉事车厂：出事原因待查，考虑支付部分医药费

昨日下午，记者联系到凤凰自行车位于上海的生产厂家。该厂客户部负责人表示，已经获悉了该事件。厂家第一时间已经要求消费者将事发现场的照片发至厂家，但目前还不能确定前轮脱落的具体原因。“我们之前的产品从未出现过这样的问题。”该负责人说，但就消费者的医药费等问题，厂家正在积极处理当中。“消费者毕竟是弱势群体，我们会考虑支付部分医药费。”